故障存储：希捷500G硬盘
故障描述：
客户一台奥林巴斯的医疗设备工作站主要用于对手术进行视频采集（内窥式），某大夫在完成手术后没有来得及备份工作站中的手术视频，此时可能硬盘空间已经不多了。后续手术的大夫发现工作站报警，遂和医疗设备技术人员联系对硬盘进行了初始化，并继续完成手术。第二天发现工作站中只有一个手术视频文件，其它所有视频全部丢失。

故障分析：
客户在丢失视频后在医疗设备技术人员的建议下，关闭了工作站并取出了硬盘，客户自行尝试用多种恢复软件扫描无果！后又找当地恢复公司，恢复出的全是很小的自段，视频错乱。最后在网上找到我们的软件--TS高清视频碎片重组恢复工具，后通过远程指导成功恢复了客户的所有视频文件。
此客户的视频文件格式为TS，是一种卫星电视传输格式，此格式优势是上下包互不干扰，有视、音频包即可播放，缺点是无法对创建时间进行描述。