故障存储:希捷4T监控专用硬盘

故障现象:

客户描述是使用了初始化操作，正常情况下直接扫描即可。

故障分析:

使用普通的扫描方式找出来的文件都极小不太正常,如下图，全部为小文件。经过对比分析发现九安针对初始化使用的和别的品牌不一样的操作方式，其对底层关键数据进行了清0操作（数据区是没有处理的）。

故障处理:

通过对比分析增加了针对九安这种初始化操作的应对方案，就是直接遍历底层数据区，不对索引区进行判断（因为索引区已经清0），这样就可以得到数据区的实际数据、

STEP1:选择逻辑盘点击右键->扫描小类选择23:JUAN九安[H264/H265]->高级设置

STEP2：勾选 大华/ZHILING/TP_LINK/海康/九安扫描设置->开启深入扫描方案->确定

STEP3:扫描完成后直接查看，可以看到开启深入扫描后找到的文件大小就正常了，至此恢复完成！

这就是九安监控初始化的恢复方法，大家在遇到此类问题时，可以和我们联系！